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sábado, 11 de junho de 2016

Empresa com alma - Espiritualidade nas organizações


Autor - MATOS, Francisco Gomes de
Assunto - Administração de empresas
Classe - 650M
Sinopse
Na busca desenfreada para tornar seus funcionários um diferencial competitivo, as organizações não percebem que essas transformações mundiais exigem que elas passem a ter uma visão holística dos indivíduos a qual procura levar em conta o corpo, a mente, a alma e o espírito.

A era dos serviços-Uma nova abordagem

Autor - TEBOUL, James
Assunto - Administração-Serviços
Classe - 650T
Sinopse
O livro faz uma nova abordagem ao gerenciamento, mostrando a força crescente dos serviços e ensinando como elaborar uma estratégia para o setor. Substitui a distinção clássica entre indústria e serviços por outro conceito: o de proscênio - onde há um contato com o cliente e até mesmo uma intervenção deste sobre a prestação de serviço - e, o de bastidores - onde são tratadas as operações de produção que apoiam o serviço.

Qualidade! - Através das pessoas

Autor - LOBOS, Julio
Assunto - Administração-Qualidade
Classe - 650L
Sinopse
Uma empresa não terá sucesso sem que seus funcionários tenham sucesso pessoal. No futebol, por exemplo, quando a seleção brasileira joga e ganha, cada jogador sente-se como se fosse ele o vencedor. Portanto, precisamos definir nossas visões de sucesso de tal forma que haja uma relação direta entre o sucesso da companhia, o sucesso de cada equipe e o sucesso de cada pessoa. Muitas vezes, temos em mente apenas o sucesso dos acionistas.

PNL e Saúde - Recursos da PNL para uma vida saudável


Autor - MCDERMOTT, Ian
Assunto -Psicoterapia-PNL
Classe - 616M
Sinopse
É um livro tanto para quem quer melhorar a sua própria saúde como para quem trabalha com saúde.
É um livro prático, não pretende ensinar PNL e você não precisa saber nada sobre PNL ou medicina para compreendê-lo e utilizá-lo.
É um livro sobre saúde e cura, não sobre doença e tratamento.

sexta-feira, 10 de junho de 2016

Qualidade ao alcance de todos acesso rápido e fácil às técnicas da qualidade total

Autor - ARAÚJO, Paulo Henrique de
Assunto - Administração-Qualidade
Classe - 650A
Sinopse
Para mudar de vida e agarrar aquela oportunidade que não aparece duas vezes, você precisa desenvolver a excelência profissional. Mas o que fazer, se em todas as reuniões e entrevistas de emprego você não entende a maioria dos termos mencionados? Este verdadeiro guia de excelência foi criado justamente para proteger você de situações embaraçosas e desenvolver ainda mais o seu potencial. Por meio de uma linguagem simples, ágil e atraente, você será iniciado nos principais conceitos e técnicas de qualidade total que estão agitando o mundo dos negócios. Com isso, ficará mais fácil garantir o seu lugar no mercado.

Serviço ao Cliente - A Reinvenção da Gestão do Atendimento ao Cliente

Autor - ALBRECHT, Karl
Assunto - Administração-Vendas
Classe - 650A
Sinopse
A primeira edição de Service America! forçou empresas de todo o mundo a repensar - a reinventar - suas estratégias de negócios. Depois de mais de meio milhão de exemplares e de muitas traduções, o livro ainda se destaca como o manifesto isolado mais importante e influente da América corporativa sobre relacionamento com clientes. Serviço ao Cliente revê o manual clássico e o atualiza com novas idéias e metodologias, para a melhoria do desempenho de sua organização nos "momentos da verdade". Rigoroso e direto, este novo livro reforça ainda mais a posição de Karl Albrecht e Ron Zemke como porta-bandeiras do foco nos valores humanos em todo o mercado global.

quinta-feira, 9 de junho de 2016

Alcançando Excelência em vendas - SPIN Selling-construindo relacionamentos

Autor RACKHAM, NEIL
Assunto - Administração-vendas
Classe - 650R
Sinopse
Este livro traz um arsenal de táticas que visam a auxiliar no sucesso das vendas para grandes clientes, explicando por que os métodos de vendas desenvolvidos para vendas simples ao consumidor podem não funcionar para vendas grandes. O leitor pode encontrar dicas para saber como chegar a quem decide a compra, lidar com a concorrência, entender a psicologia do comprador e atender ao cliente.

A roda da melhoria – Como utilizar os 8 Is e iniciar o processo de melhoria Contínua

Autor - MIRSHAWKA JR., Victor
Assunto - Psicologia aplicada
Classe - 150M
Sinopse
O livro “A Roda da Melhoria”, chegou agora à segunda edição com conteúdo totalmente atualizado e ampliado. A obra, além de se adequar aos mais modernos conceitos que conduzem à evolução contínua, traz novos exemplos práticos de empresas – como Amazon e o Google – e pessoas - como Gandhi, Leonardo da Vinci e Barack Obama – que forma bem-sucedidas em pelo menos um dos 8 Is.
Apresentando essas histórias, Victor Mirshawka e Victor Mirshawka Jr. esperam que o leitor assimile com facilidade a roda da melhoria – que não à toa possui esse nome. Cada um dos pontos acaba se conectando naturalmente ao seguinte. E isso, além de tornar o processo cíclico, faz com que a leitura seja fluida e de fácil imersão.

A meta suprema - O segredo que te move para além do sucesso e da realização

Autor - RAY, Michael
Assunto - Psicologia-Autoajuda-Técnicas
Classe - 150R
Sinopse
Durante vinte e cinco anos lecionando no famoso curso de Criatividade Pessoal nos Negócios, na Universidade de Stanford, Michael Ray descobriu que as pessoas que se movem para além do sucesso e da realização comuns possuem um segredo. Eles vivem para a meta suprema, que os dirige para realizar seus sonhos, encontrar plenitude e tornarem-se líderes disseminadores. Aqui, Ray divide esse segredo e mostra como você também pode prosperar incorporando esse poderoso segredo ao seu cotidiano.

A dinâmica do trabalho de grupo


Autor - CASTILHO, Aurea
Assunto - Dinâmica de Grupo
Classe - 300C
Sinopse
A autora reuniu técnicas de como estruturar e lidar com grupos, sejam eles terapêuticos ou organizacionais.

Ser humano é ser diferente - Valorizando as pessoas por seus dons especiais

AutorMYERS, Isabel Briggs
AssuntoPsicologia-Tipologia
Classe - 150M
Sinopse
A maneira mais eficaz de crescer, tanto no aspecto intelectual quanto emocional, reside, principalmente, na valorização das diferenças entre as pessoas. Aprender um pouco mais a cada dia e estabelecer relações positivas no trabalho e na vida pessoal, só é possível a partir da troca de informações e experiências. Ambas são baseadas na comunicação, que nem sempre é bem desenvolvida. Esta situação é responsável por boa parte da frustração e angústia de nossos dias. Este livro visa, justamente, mostrar a riqueza da diferença comportamental do ser humano, possibilitando, ainda, a descoberta do talento e das potencialidades de cada um.

Vendendo o invisível - O guia completo do marketing moderno



Autor - BECKWITH, Harry
Assunto - Administração-Marketing
Classe - 650B
Sinopse
A partir da premissa de que os clientes estão interessados não apenas em qualidade, mas em estabelecer um relacionamento com seus fornecedores, o autor apresenta casos bem-sucedidos e fracassos para ilustrar o poder da marca e a importância do foco para estreitar relações com seus clientes e se destacar no mercado.

O toque invisível - As 4 ferramentas para o marketing moderno

Autor - BECKWITH, Harry
Assunto - Administração-Marketing
Classe - 650B
Sinopse
Com perspicácia e inteligência, Harry Beckwith dá continuidade aos ensinamentos de Vendendo o invisível e mostra como uma empresa prestadora de serviços pode se destacar no mercado. O setor de serviços apresenta uma singularidade: os produtos não podem ser vistos ou tocados. Ao consumidor é oferecida uma experiência, e para torná-la realmente excepcional, o autor ensina como pôr em prática as melhores estratégias para atrair clientes por meio de quatro conceitos-chave: preço, marca, apresentação e relacionamento.
O texto de Beckwith, estruturado em pequenos relatos, é dinâmico e prende o leitor da primeira à última página

Desperte o seu gigante interior-Como assumir o controle de tudo em sua vida

Autor - ROBBINS, Anthony
Assunto - Psicologia-Sucesso
Classe - 150R
Sinopse
Desperte seu gigante interior' tenta revelar como funciona o sistema de tomada de decisões e de que forma é possível usá-lo para obter o que se deseja. Segundo o autor, os seres humanos têm a capacidade de mudar o que querem em suas vidas, pois quando se focalizam os recursos no aperfeiçoamento de uma área, consequentemente se desenvolvem características únicas nesse sentido. Por meio de histórias, estudos de casos, testes de autoajuda e um programa, o livro busca ensinar o leitor a romper padrões de comportamento, a fim de promover mudanças pessoais.

Poder sem limites - O caminho do sucesso pessoal

Autor - ROBBINS, Anthony
Assunto - Psicologia-PNL
Classe - 150R
Sinopse
Não importa a idade, posição social ou profissional, para Anthony Robbins, todos são capazes de fazer, ter e ser exatamente o que quiserem. Esta obra procura revelar as principais técnicas para o sucesso baseadas no autoconhecimento e na ação. Com elas, o leitor poderá desenvolver alicerces para sua saúde mental e emocional, garantindo uma vida melhor no trabalho, com os amigos e com a família.

Liberte-se dos medos - Superando a ansiedade e vivendo

Autor - O'CONNOR, Joseph
Assunto - Psicologia-PNL
Classe - 150O
Sinopse
A obra oferece uma vastidão de conhecimento e ferramentas para ajudar as pessoas a melhor compreenderem seus medos e transmuta-los em ações positivas. Assim como em seus livros anteriores, Joseph O`Connor demonstra seu grande dom para apresentar o conhecimento rico e complexo sob uma forma prática e fácil de ser entendida.

O livro é recomendado a todos que querem mover-se de forma mais fácil e confiante ao longo da vida. A obra oferece uma visão de nossas ansiedades diárias.

Em linguagem simples o autor combina o analítico com o intuitivo. Terapeutas, gestores e comunicadores de todos os campos utilizarão seus exercícios práticos para lidar com o medo nos próximos anos. Este é um livro sobre desenvolvimento pessoal.

O leitor não precisa receber nenhum treinamento em PNL para aproveitar e usar este livro. Ao longo dele o leitor encontrará conceitos da PNL de que precisa para usá-los quando for necessário. Este livro não diz respeito a apenas livrar-se do medo. Diz respeito, também, a aproveitar a felicidade e a liberdade emocional de uma vida sem medos irreais. Alguns medos merecem ser alvo de riso, alguns merecem ser ignorados, outros respeitados e você precisa saber distinguir uns dos outros.

Liderança num mundo de desafios - Uma jornada sagrada

Autor - SHIPKA, Barbara
Assunto - Administração-Negócios
Classe - 650S
Sinopse
Liderança num Mundo de Desafios' é dirigido a todos aqueles que se vêem como líderes - quer estejam em posições de poder ou não. A autora parte da premissa de que, no mundo dos negócios, a todo líder são exigidos resultados. No contexto deste livro, 'estar preparado' significa ampliar suas habilidades nos negócios convencionais, seus conhecimentos e talentos, com poderes pessoais mais plenos e aguçados. Esses poderes podem ser aumentados por meio de um maior conhecimento de si mesmo, sobre como e o que você pensa, acerca de onde você está aprendendo e crescendo, e sobre a sua profundidade de espírito. Totalmente integrado na realidade do mundo empresarial de nosso tempo, trata-se de um livro que tem o objetivo de despertar os líderes para a necessidade de valorizar o lado emocional, intelectual e espiritual, elementos essenciais ao crescimento pessoal e nos resultados no mundo dos negócios. De maneira simples, e ao mesmo tempo desafiadora, a autora fala a respeito de uma jornada rumo à totalidade, quando líderes de negócios têm a rara oportunidade e responsabilidade de atuar de uma forma consciente e eficiente, graças ao estágio favorável à mudança e às transformações em termos globais que os negócios oferecem com sua infra-estrutura poderosa, com seus recursos financeiros e com a infinita variedade do talento humano.

O cliente em segundo lugar - Coloque seu pessoal em primeiro......

Autor - ROSENBLUTH, Hal F.
Assunto - Administração-Recursos humanos
Classe - 650R
Sinopse
Em "O cliente em segundo lugar", o autor Hal Rosenbluth e a co-autora Diane McFerrin demonstram e expõem o estilo de liderança que consideram ideal para o novo milênio. O segredo de seu sucesso e do sucesso de sua empresa, a Rosenbluth International, é simples: Hal Rosenbluth põe em primeiro lugar seus funcionários e, em segundo, os clientes.
Essa fórmula vem funcionando há mais de duas décadas, fazendo com que a empresa passasse de um pequeno negócio familiar para posição de liderança global de mercado, com um capital de mais de 6 bilhões de dólares.

A revolução seis sigma - O método que levou a GE e outras empresas a transformar processos em lucro

Autor - ECKES, George
Assunto - Administração-Qualidade
Classe - 650E
Sinopse
''A Revolução Seis Sigma'' alavancou a produtividade e aumentou os lucros de empresas de primeira linha, como a General Electric, AlliedSignal e Motorola, tornando-se a metodologia de melhoria de qualidade mais popular da história. Este livro mostra como criar e manter uma iniciativa Seis Sigma em qualquer organização. Este livro vai auxiliar o leitor a transformar sua empresa em uma organização bem- sucedida. As táticas do Seis Sigma, simples e bem detalhadas, conduzem à melhoria da eficácia, da eficiência e da lucratividade. Este guia passo a passo dá aos executivos orientações quanto a criar equipes de projeto para trabalhar com processos que têm impacto direto sobre os objetivos estratégicos, calcular o sigma no nível do processo; elaborar definições de problemas específicas e mensuráveis para que as equipes possam solucioná-los; utilizar a análise e as ferramentas de melhoria para otimizar o desempenho sigma; implantar melhorias em um processo e mantê-las no decorrer do tempo.

Revolução nos serviços - Como as empresas podem revolucionar a maneira de tratar os seus clientes


Autor - ALBRECHT, Karl
Assunto - Administração-Serviços
Classe - 650A
Sinopse
Este livro mostra lições aprendidas na implantação da gerência de serviços; como as grandes empresas as estão implementando; novas pesquisas e idéias sobre gerência de serviços; erros comuns no lançamento de programas de serviços.

Hospitalidade e negócios - O rei da gastronomia de Nova York conta o segredo do sucesso

Autor - MEYER, Danny
Assunto - Administração-Hospitalidade
Classe - 650M
Sinopse
Hospitalidade e Negócios conta a evolução de Danny Meyer, de um aspirante a restaurateur até CEO, rastreando seu espírito empreendedor, sua dedicação ao serviço direcionado ao cliente e seus interesses filantrópicos, até seus primeiros modelos: o pai e os avós. Ele também mostra seu amor pela comida na infância e como esse fascínio iria acabar determinando sua carreira. 
O livro revela histórias cheias de perspicácia sobre chefs, colegas, clientes, orientadores e membros da família à medida que Meyer leva os leitores para os bastidores do fascinante mundo dos restaurantes top da América. Meyer atribui boa parte do seu sucesso às pessoas que trabalham para ele, descrevendo sua fórmula especial para selecionar e motivar empregados excepcionais, e sua crença de administração de baixo para cima. Em Hospitalidade e Negócios, Danny Meyer divulga todos os variados ingredientes que combinam para criar uma das mais memoráveis experiências gastronômicas de Nova York e dos Estados Unidos.

quarta-feira, 8 de junho de 2016

O lado humano da qualidade - Maximizando a qualidade

Autor - MOLLER, Claus
Assunto - Administração de empresas-Qualidade
Classe - 650M
Sinopse
Este livro trata do desenvolvimento de qualidade para todos: o indivíduo, o departamento, a organização inteira - Em todos os campos, tanto na iniciativa privada como no setor público. A principal mensagem aqui contida é esta: a qualidade pessoal é importante para o seu senso de auto-estima, seu bem-estar, sua eficácia, suas atitudes e seu comportamento. Uma descrição detalhada da qualidade departamental, inclusive as ferramentas para a medição e desenvolvimento da qualidade de um departamento, é aqui apresentada, assim como um grande número de métodos concretos, listas de verificação e exercícios, para ajudá-lo a desenvolver sua própria qualidade pessoal. A vasta experiência do autor, em treinamentos e educação por todo o mundo, demonstra claramente que, para se fazer produtos de qualidade e satisfazer às exigências dos clientes, é necessário inspirar as pessoas que produzem esses produtos e serviços a fazerem o melhor possível.



A verdade sobre o talento

Autor - DAVIES, Jacqueline
Assunto - Administração-Recursos humanos
Classe - 650D
Sinopse
Qual a verdade sobre o modo como os talentos são tratados que as empresas parecem preferir negligenciar? A reposta é que muitas das grandes organizações falham em reter profissionais, em reconhecer o talento das pessoas e em olhar para dentro quando precisam preencher cargos de grande importância. Os três erros estão conectados e acabam resultando na sensação de que a disponibilidade de talentos é pequena. O livro A verdade sobre o talento: um guia para formar uma equipe dinâmica, concretizar potenciais e ajudar os líderes a ter êxito (DVS Editora), da especialista em recursos humanos Jacqueline Davies e do escritor e coach executivo Jaremy Kourdi, aborda todas as questões referentes ao tema e revela: os talentos existem e podem estar dentro das próprias organizações, cabe a elas reconhecê-los nas diferentes fases de suas carreiras profissionais, levando em conta suas diferentes experiências e aspirações. Segundo os autores, o que ocorre atualmente é um ciclo vicioso. Ao passo que as empresas desconhecem o real talento de seus colaboradores e recorrem ao mercado quando precisam preencher cargos importantes, seus funcionários se especializam e acabam atraindo a atenção de companhias concorrentes que os contratam. A verdade sobre o talento é uma análise completa sobre esse problema e uma ferramenta prática para revertê-lo.

The future of human resource management

Autor - LOSEY, Mike
Assunto - Administração-Recursos humanos
Classe - 650L
Sinopse
The follow-up to the bestselling Tomorrow's HR Management (978-0-471-19714-0), this book presents an international panel of expert contributors who offer their views on the state of HR and what to expect in the future. Topics covered include HR as a decision science, understanding and managing people, creating and adapting organizational culture, the effects of globalization, collaborative ventures, and investing in the next generation. Like its bestselling predecessor before it, The Future of Human Resource Management offers the very best thinking on the future of HR from the most respected leaders in the field.

Mistérios desvelados - Ensinamentos do mestre Saint Germain


Autor - Grupo Exotérico P. da Liberdade
Assunto - Religião-Autoconsciência
Classe - 200G
Sinopse
Há unicamente Uma Lei de Vida, e esta é o Amor. O indivíduo pensante e Auto-Consciente que não quer obedecer e não obedece a esse Decreto Eterno e Beneficente, não pode conservar e não conservará o corpo físico, porque tudo aquilo que não é Amor desintegra a forma, não obstante seja o agente de decomposição o pensamento, a palavra, o sentimento ou o ato - intencional ou não - pois a Lei age indiferentemente.

Gestão de pessoas, não de pessoal - Os melhores metodos de motivação e avaliação



Autor - VROOM, Victor H.
Assunto - Administração-Recursos humanos
Classe - 650V
Sinopse
Originalmente publicados na Harvard Business Review, estes artigos expõem gerentes e funcionários a um dinâmico debate sobre os melhores métodos de motivação dos funcionários e avaliação de desempenho.

Gerenciando pessoas - O passo decisivo para a administração participativa

Autor - CHIAVENATO, Idalberto
Assunto - Administração-Recursos humanos
Classe - 650C
Sinopse
Este é um livro de auto-ajuda? Provavelmente sim. Sua intenção é ajudar o executivo a ser bem-sucedido no trabalho. E como ele pode chegar ao sucesso? A partir do momento em que reconhece que somente pode alcançar metas e ultrapassar objetivos através das pessoas com que trabalha. E principalmente quando aprende a lidar com pessoas que estão ao seu redor. Para isso, o executivo deve repensar o modelo de gestão que adota, bem como repensar a cultura corporativa para focar as pessoas como parceiros do negócio e não como simples subordinados ou trabalhadores. Então, chega a hora de escolher ou reescolher sua equipe de trabalho, modelar o trabalho da equipe e prepará-la para a tarefa ou missão a ser concretizada. A partir daí, o momento de conduzir a equipe, incentivá-la, avaliar seu desempenho e recompensá-la pelos resultados alcançados.

terça-feira, 7 de junho de 2016

Empresa criativa - Como a St. Luke's pode transformar o seu trabalho

Autor - LAW, Andy
Assunto - Agências de publicidades-Estudo de casos
Classe - 300L
Sinopse
Por que a revista Fast Company chamou a St. Luke's de 'a agência de propaganda que vai acabar com todas as agências de propaganda'? Como uma empresa pode funcionar e, mais ainda, desenvolver-se depois de 'fugir da hierarquia convencional, em favor do layout organizacional mais horizontal possível e dos processos de decisão mais loucos que já se viu'? E por que algumas das mentes mais talentosas e cobiçadas da propaganda abandonariam as incríveis vantagens destinadas a altos executivos e arriscariam tudo por uma empresa onde ninguém tem nem ao menos a própria mesa? Em 'Empresa criativa', o presidente e co-fundador da St. Luke's responde a essas perguntas e a muitas outras. Andy Law escreve de forma espontânea e entusiasmada sobre como rompeu com os moldes formais de uma agência e organizou-a de uma forma completamente diferente.

De onde vem os problemas - Método para um diagnóstico eficaz


Autor - LARIGGIO, Antonio
Assunto - Administração de empresas
Classe - 650L
Sinopse
Baseando sua pesquisa em raciocínios lógicos, buscando entender como os médicos e cientistas sociais fazem diagnósticos, Antonio Loriggio reuniu um vasto material a respeito do assunto e criou um método eficaz para diagnosticar problemas nas empresas. Analisando também os fatores críticos de sucesso, como visão sistêmica e tempo, este livro elucida e serve como bússola para quem quer resolver seus problemas de forma definitiva.

Desvendando os segredos da linguagem corporal

Autor - PEASE, Allan & Barbara
Assunto - Comunicação não-verbal
Classe - 150P
Sinopse
Um gesto vale mais do que mil palavras. Provavelmente você já ouviu esta frase, mas talvez não tenha se dado conta do quanto ela é verdadeira. Em 'Desvendando os Segredos da Linguagem Corporal', Allan e Barbara Pease esclarecem que 93% da comunicação humana é feita através de expressões faciais e movimentos do corpo. Quando aprendemos a prestar atenção em nossa linguagem corporal e a interpretar corretamente a dos outros, passamos a ter maior controle sobre as situações, pois podemos identificar sinais de abertura, de tédio, de atração ou de rivalidade e agir de forma adequada aos nossos objetivos. Com bom-humor e uma sólida base científica, os autores de 'Por que os Homens Fazem Sexo e as Mulheres Fazem Amor?' explicam o significado de gestos que usamos no dia-a-dia, como cruzar os braços, coçar o nariz e balançar a cabeça, evitando os habituais mal-entendidos causados pela contradição entre o que dizem nossas palavras e nosso corpo.

Gestos e posturas para falar melhor

Autor - POLITO, Reinaldo
Assunto - Comunicação não-verbal
Classe - 150P
Sinopse
Gestos e postura para falar melhor, obra única no gênero, ensina como melhorar a comunicação interpessoal. Através de um texto simples, prático e bem- humorado e de orientações ilustradas com fotografias de personalidades da história do país e com gestos interpretados pelo próprio autor, Reinaldo Polito apresenta um curso completo sobre o assunto.Com a leitura deste livro, qualquer pessoa conseguirá aperfeiçoar a sua expressão verbal em qualquer circunstância, preservando seu estilo e naturalidade.

Administração para profissionais liberais

Autor - ZUGMAN, Fábio
Assunto - Administração-Pequenas e médias empresas
Classe - 650D
Sinopse
'Administração para profissionais liberais' é um livro sobre administração com uma linguagem descontraída para atrair quem é levado à administração mais por necessidade do que por vocação ou formação. Em sua maioria, os livros nessa área acabam sendo muito técnicos ou específicos, ou tendem para a auto-ajuda. Este livro fica longe desses extremos. Abordando assuntos como Estratégia, Tomada de Decisões, Negociação, Marketing, Finanças, Networking e Criatividade, este livro vai fazer você pensar como administrador, algo muito mais importante que decorar modelos ou saber dar nome a fórmulas. O autor se baseia nas melhores fontes sobre os assuntos tratados, garantindo um fundamento respeitável às idéias apresentadas. Tudo isso com uma linguagem de simples compreensão, em um tom de conversa com o leitor.

Networking-Saiba como construir as melhores redes de relacionamento


Autor - DULWORTH, Michael
Assunto - Administração-Carreira profissional
Classe - 650D
Sinopse
Uma rede de relações eficaz pode te tornar mais reconhecido, te ajudar a resolver assuntos críticos, acelerar sua carreira, e até mesmo melhorar sua saúde e seu bem-estar. Este é um livro prático, repleto de conselhos, que vai ajudar os leitores a conseguirem melhorias significativas em suas redes de relacionamento.

segunda-feira, 6 de junho de 2016

Como ficar muito rico com vendas

Autor - FRAZÃO,César
Assunto - Administração-Vendas
Classe - 650F
Sinopse
'A profissão de vendedor é uma das que mais permite ganhar muito dinheiro e enriquecer. Quem recebe salário fixo sempre obterá o mesmo valor, quer faça mais ou menos esforço, mas o vendedor pode ser cada vez mais bem pago quanto mais e melhor ele vender, já que seus ganhos são proporcionais ao resultado obtido.No entanto, muitos vendedores não conseguem realizar todo o seu potencial e ganhar mais com seu trabalho, por não conseguirem concretizar suas vendas pelos mais variados motivos. Para mostrar como vender cada vez mais, o autor deste livro ensina a colocar em prática os princípios do sucesso em vendas, que vão permitir que você: gerencie melhor seu tempo para ganhar mais dinheiro; aprenda a vender sem dar descontos; use a emoção e o medo de perder do cliente a seu favor; use sua inteligência para vender mais; melhore seu poder de influenciar pessoas; aumente seu número de visitas e fechamentos; proteja-se contra o pessimismo em situações desfavoráveis; faça vendas cada vez maiores. O sucesso de qualquer empresa ou profissional está 
nas vendas de seus produtos ou serviços. Venda mais e ganhe mais!'

Dinâmica de grupos na formação de lideranças

Autor - GONÇALVES, Ana Maria
Assunto - Dinâmica de Grupo
Classe - 300G
Sinopse
Dinâmica de grupos na formação de lideranças é um livro voltado para pessoas de reflexão, com pensamento próprio, que saibam se posicionar diante dos estímulos da sociedade. É um livro voltado para as pessoas que se sentem participantes da história. O livro traz mais de cinqüenta propostas de dinâmicas para serem desenvolvidas nos grupos de trabalho, nas escolas, no lazer e mesmo na família. É uma proposta de trabalho que vem sendo desenvolvida junto à formação de lideranças, dirigentes sindicais, associações comunitárias, agentes de pastorais, entre outros, que lutam por uma sociedade livre, aberta e engajada na luta por seus direitos. O uso das dinâmicas nos processos alternativos de educação em grupo visa proporcionar momentos que possibilitem vivências de novas e questionadoras situações. No confronto de comportamentos, hábitos, e conhecimentos individuais, espera-se que o participante seja levado a uma avaliação e reelaboração evolutiva, que potencialize o grupo no aprimoramento da subjetividade e no próprio processo de educação e construção do conhecimento e da prática social.

150 jogos de treinamento

Autor - KIRBY, Andy
Assunto - Administração- Pessoal-Treinamentos
Classe - 300K
Sinopse
Neste livro são apresentados ao leitor jogos que abrangem desde exercícios de aquecimento até exercícios sobre comunicação. Cada jogo é apresentado num formato padrão que inclui um resumo, uma declaração de objetivos, a lista de materiais necessários, a duração sugerida e instruções passo-a-passo para sua condução. Inclui um índice temático, bem como uma introdução que analisa os diversos tipos de jogos, indica os benefícios que eles oferecem e explica como obter o máximo de benefício do uso de jogos em treinamento. A obra também possui um texto de instrução programada, criado para ajudar o leitor a desenvolver seus próprios jogos.

100 Jogos para grupos - Uma abordagem psicodramática para empresas, escolas e clínicas


Autor - YOZO, Ronaldo Yudi K.  
Assunto - Jogos-Psicodrama-Medicina
Classe - 300Y
Sinopse
Este é um instrumento de trabalho indispensável para qualquer profissional que trabalha com grupos, nas áreas referidas. Seu autor, psicodramático com experiência em várias frentes, não se limita a listar cem jogos aleatoriamente. Ele os classifica de acordo com o momento do grupo, sendo, portanto, extremamente didático. A paginação cuidadosa também facilita sua utilização como obra de consulta rápida e eficiente.

Jogos e técnicas vivenciais na empresa - Guia prático de dinâmica de grupo


Autor - JALOWITZKI, Marise
Assunto - Dinâmica de Grupo
Classe - 300J
Sinopse
Com ampla experiência em dinâmica de grupo, a autora propõe um método simples para melhorar a integração nas empresas - a utilização do trabalho vivencial e a prática de jogos, levando os participantes a extrair ações estratégicas para o aprimoramento e/ou mudanças de seus comportamentos, atitudes, visões, crenças e valores.

O refém emocional - Resgate sua vida afetiva


Autor - CAMEROM-BANDER, Leslie
Assunto - Psicologia-Emoções
Classe - 150C
Sinopse
Através da utilização das técnicas da Programação Neurolinguística os autores desta obra nos indicam o caminho da estrada do futuro.Nela os seres humanos poderão sentir a liberdade e o poder de escolher, selecionar, usar e expressar as próprias emoções.
Cada capítulo contém dicas, diretrizes e técnicas a serem utilizadas com resultados imediatos.

O teste do desenho como instrumento de diagnóstico da personalidade


Autor - CAMPOS, Dinah Martins de Soua
Assunto - Psicologia-psicanálise
Classe - 150C
Sinopse
Envolve a técnica de aplicação do teste do desenho - House, Tree, Person (HTP) - de John Buck e formas sistematizadas de interpretação do desenho, possibilitando um pronto diagnóstico da personalidade do testado.

A vontade de sentido - Fundamentos e aplicações da logoterapia


Autor - FRANKI, Viktor E.
Assunto - Psicologia-Logoterapia
Classe - 150F
Sinopse
A vontade de sentido: fundamentos e aplicações da logoterapia, com um novo posfácio do autor: 'Provavelmente, o pensamento mais significativo pós Freud e Adler.' - The American Journal of Psychiatry

Logoterapia e análise existencial

Autor - FRANKI, Viktor E.
Assunto - Psicologia-Logoterapia
Classe - 150F
Sinopse
A definição de logoterapia está em seu próprio nome. Logos significa, em grego, “sentido”. Logoterapia significa, então, “cuidar do sentido”. “Sentido” visto como significado, meta ou finalidade, que é a principal força motivadora do ser humano. Assim, o trabalho da logoterapia se baseia no confronto do paciente com o sentido de sua vida, que é a motivação básica do comportamento do indivíduo. A principal preocupação do homem é estabelecer e perseguir um objetivo, e é esta busca que dá sentido à sua vida, fazendo para ele valer a pena viver, e não a satisfação de seus instintos e o alívio de tensões, como sustenta a psicanálise ortodoxa. Não se trata, portanto, de um sentido para a vida em termos gerais, mas de um sentido pessoal para a vida de cada indivíduo. A logoterapia é uma corrente psicoterápica considerada, depois da psicanálise de Sigmund Freud e da psicologia individual de Alfred Adler, como a “terceira corrente vienense”. Seu princípio básico é valorizar a existência humana, com foco em seu sentido e em sua dimensão espiritual. A logoterapia é ensinada mundo afora pelas mais diversas universidades.

Mulheres poderosas - Um guia de uma vida de sucesso para todas as mulheres

Autor - HAY, Louise L.
Assunto - Psicologia aplicada-mulheres
Classe - 150H
Sinopse
Muitas pessoas estão falando sobre todas as mudanças que ocorrerão na Terra. No entanto, neste livro inspirador, a autora de best-sellers Louise L. Hay revela que as primeiras mudanças que veremos são as interiores. Ela aponta que quando nós, como mulheres, estivermos dispostas a modificar a nossa base interior, o nosso mundo, iremos operar em um nível muito mais expandido na vida. O objetivo da autora é mostrar que todas as mulheres podem sentir amor-próprio, autovalorização, autoestima e ter uma posição poderosa na sociedade. Com sua maneira inimitavelmente amo¬rosa e franca, ela oferece percepções profundas sobre como as mulheres de todas as idades e de todas as procedências podem alcançar esse objetivo e fazer dos próximos anos os mais produtivos, realizadores e poderosos que já existiram! Descubra o seu poder pessoal, viva bem e seja feliz!

domingo, 5 de junho de 2016

Ansiedade - O que é, principais transtornos e como tratar

Autor - FREEMAN, Daniel
Assunto - Ansiedade
classe - 616F
Sinopse
Este livro traz dados dos mais recentes estudos sobre o tema, são tratadas as diferentes formas de se compreender a ansiedade (abordagem cognitiva, psicanalítica etc.), os seis principais tipos (entre os quais transtorno de ansiedade generalizada, transtorno obsessivo-compulsivo e síndrome do pânico), sua relação com o estresse, as diferenças entre ansiedade e fobia, o quanto ela é influenciada pelo meio ou por herança genética e os tratamentos disponíveis. Depoimentos de ansiosos famosos e questionários de autoavaliação ajudam a aproximar o problema da vida cotidiana e a identificar casos à nossa volta.

A estratégia do olho de Tigre - Atitudes poderosas para o sucesso na carreira e nos negócios

Autor - GRINBERC, Renato
Assunto - Administração-Carreira profissional
Classe - 650G
Sinopse
Se o mundo empresarial é uma selva, seja o predador. O mundo profissional está cada vez mais competitivo. Vivemos em uma verdadeira selva corporativa, na qual todos os dias você precisa lutar muito para crescer na carreira e na profissão. Hoje, não basta ter as informações certas e as competências desejadas. É preciso ter as atitudes e as posturas que o façam realmente vencer. Para o autor desta obra, o conjunto das qualidades que fazem um profissional se destacar compõe a “estratégia do olho de tigre”, que vai ajudá-lo a desenvolver seu potencial para você saber mais como: Conhecer suas fortalezas e fraquezas, transformar seus sonhos em objetivos, ser dedicado e resiliente, ser criativo ao resolver problemas, aproveitar as oportunidades, turbinar seu networking, cuidar do seu posicionamento. Garra, determinação, precisão e força fazem parte do comportamento de quem descobriu como ser bem-sucedido. Desenvolva a estratégia do olho de tigre e seja uma daquelas pessoas que toda empresa quer em sua equipe.

Talento - Nova linguagem do dinheiro para realização pessoal

Autor - PEREIRA, Glória Maria Garcia
Assunto - Finanças pessoais
Classe - 300P
Sinopse
A autora, consultora de riqueza, demonstra, de maneira prática, como quebrar paradigmas do tipo ´dinheiro só traz infelicidade´ e ´finanças é coisa para economista´. O objetivo deste livro é ajudar o leitor a estabelecer uma nova relação com o dinheiro e entender como guardar, investir, ganhar e gastar com inteligência. ´Educação financeira é como alfabetização´, afirma a autora. A autora conta a história do nascimento do dinheiro, relata sua evolução ao longo da história a apresenta a nova maneira de lidar com ele no século 21: o ´clic money´, ou seja, o dinheiro ao alcance de um simples toque.
Enriquecem o livro vários testes para o leitor descobrir se está aplicando seu talento de maneira eficiente, saber qual é seu perfil de investidor e como está sua relação com o dinheiro. Além disso, a autora mostra como e onde investir, como saber se um investimento é bom e seguro, como negociar, como economizar dinheiro etc. Há, ainda, um guia para organizar as finanças pessoais, que inclui o planejamento mensal de gastos e de receitas, explicado em detalhes. O livro traz ainda um brinde para o leitor: a moeda Talento, considerada o ´pé-de-coelho´ daqueles que têm preocupação constante com as mudança

Marketing para não-marqueteiros - Introdução ao marketing para profissionais em mercados competitivos


Autor - BONAVITA, J.R.
Assunto - Administração-Marketing
Classe - 650B
Sinopse
Abordando de forma clara os conceitos básicos de marketing, esse livro apresenta situações do dia a dia. Assim, um médico, um gerente de lanchonete ou um comerciante poderão aplicar em seus negócios as ferramentas de marketing, mesmo não tendo formação específica na área. Mais um volume da Coleção Para Não Especialistas, trata-se de um instrumento valioso, dinâmico e prático para profissionais que não têm tempo a perder.

Personal Branding - Construindo sua marca pessoal


Autor - BENDER, Arthur
Assunto - Administração de empresas
Classe - 650B
Sinopse
Neste livro, o leitor encontrará propostas objetivas para administrar e potencializar sua imagem de marca pessoal, ampliar seu valor no mercado e construir sua reputação no mundo das marcas.Também encontrará ferramentas, técnicas, dicas e sugestões para que o leitor se aproxime mais dos seus sonhos profissionais.

Vida de profissional Freelancer - Ferramentas para facilitar seu trabalho como autônomo

Autor - CANTWELL, Marianne
Assunto - Administração-Trabalhadores autônomos
Classe - 650C
Sinopse
Vida livre é a nova mudança de carreira. Preso a um trabalho que não tem nada a ver com você? Sempre sonhando com as férias e contando os dias para chegar o fim de semana? Imagine receber dinheiro para fazer algo de que você gosta e nunca mais ter que entrar num escritório de novo? Tudo isso é possível com este guia inteligente, que ajudará você a livrar-se da prisão da carreira e assumir o controle da sua vida. Vida de profissional freelancer é um livro objetivo, agradável e estimulante; ele vai ajudá-lo a criar um estilo de vida maravilhoso e uma excelente renda fazendo o que você ama (do seu jeito). Repleto de casos verídicos de pessoas que se libertaram.

O código da inteligência , A formação de mentes brilhantes e a busca da excelência emocional e profissional


Autor - CURY, Augusto
Assunto - Psicologia-Inteligência
Classe - 150C
Sinopse
O Código da Inteligência descreve de forma fascinante os códigos do eu como gestor psíquico, da intuição criativa, da autocrítica, do altruísmo e da resiliência. Um livro indispensável para todos aqueles que se queiram tornar mestres na arte de pensar.