Empresa com alma - Espiritualidade nas organizações

Autor - MATOS, Francisco Gomes de

Assunto - Administração de empresas

Classe - 650M

Sinopse

Na busca desenfreada para tornar seus funcionários um diferencial competitivo, as organizações não percebem que essas transformações mundiais exigem que elas passem a ter uma visão holística dos indivíduos a qual procura levar em conta o corpo, a mente, a alma e o espírito.

A era dos serviços-Uma nova abordagem

Autor - TEBOUL, James

Assunto - Administração-Serviços

Classe - 650T

Sinopse

O livro faz uma nova abordagem ao gerenciamento, mostrando a força crescente dos serviços e ensinando como elaborar uma estratégia para o setor. Substitui a distinção clássica entre indústria e serviços por outro conceito: o de proscênio - onde há um contato com o cliente e até mesmo uma intervenção deste sobre a prestação de serviço - e, o de bastidores - onde são tratadas as operações de produção que apoiam o serviço.

Qualidade! - Através das pessoas

Autor - LOBOS, Julio

Assunto - Administração-Qualidade

Classe - 650L

Sinopse

Uma empresa não terá sucesso sem que seus funcionários tenham sucesso pessoal. No futebol, por exemplo, quando a seleção brasileira joga e ganha, cada jogador sente-se como se fosse ele o vencedor. Portanto, precisamos definir nossas visões de sucesso de tal forma que haja uma relação direta entre o sucesso da companhia, o sucesso de cada equipe e o sucesso de cada pessoa. Muitas vezes, temos em mente apenas o sucesso dos acionistas.

PNL e Saúde - Recursos da PNL para uma vida saudável

Autor - MCDERMOTT, Ian

Assunto -Psicoterapia-PNL

Classe - 616M

Sinopse

É um livro tanto para quem quer melhorar a sua própria saúde como para quem trabalha com saúde.

É um livro prático, não pretende ensinar PNL e você não precisa saber nada sobre PNL ou medicina para compreendê-lo e utilizá-lo.

É um livro sobre saúde e cura, não sobre doença e tratamento.